由中国商业联合会,中国保护消费者基金会主办 “第六届全国售后服务评价活动” 于2013年9月8日在北京隆重揭晓,德基机械荣膺“全国售后服务先进单位”。“全国售后服务评价活动”自2003年开始,每两年举办一届。以 “贯彻执行标准、规范售后服务”为主题的“第六届全国售后服务评价活动” 自开展以来,在社会上引起强烈反响,先后有近千家企业通过不同方式报名参与。组委会根据我国唯一的售后服务国家标准《商品售后服务评价体系》为依据,经企业自愿报名、有关单位推荐、组委会初评,300多家初审入围的企业经网站公示,综合评审,最后确定了在售后服务工作中作出成绩的企业。
作为专注于沥青混合料搅拌设备的研发、生产、销售和服务的企业,德基机械始终秉承“诚信创新、服务第一”的宗旨,拥有一批高素质的专业售后服务工程师,为客户售前售中售后各阶段提供全方位的跟踪服务。在保证故障及时高效处理、零配件及时供应的同时,进行设备档案管理、定期巡检、设备改造、客户培训等延伸服务,为客户售后服务水平和国内国际售后服务标准的提高做出了双重贡献。