春风送暖，大地回春，2019年02月23日至28日，为期五天的“德基之春”大型客户培训伴随着春的气息，与德基机械客户共聚一堂，相约在美丽的湖南长沙，这座闻名中外的历史文化名城。

“德基之春”客户培训会，自开办以来，受到越来越多的德基机械客户的认可和参与。截止到2019年“德基之春”客户培训会已成功举办14次，本届客户培训会参会单位达66家，人数达到230余人，是历年来参与人数最多的一届。

会议一开始，德基机械营销中心总经理刘敬之致开幕词，感谢德基机械客户的到来和对德基机械的支持和厚爱。德基机械也会不负所望，在产品上更贴近客户需求，满足客户、市场多样化的需求，不断创新和进取；在售后服务上不断提升，将优质的产品和服务回馈给所有的德基机械用户。

客户的满意是我们的服务理念，为了解参会用户的培训需求，我们提前收集客户对培训会的建议和要求。今年的培训会在内容和形式上较往年做出了改变。从培训内容上，培训讲师力求以现场设备应用为出发点，重点针对设备现场维护、容易忽略的关键点以及设备重关部位进行详细的讲解培训。从培训形式上，讲座的过程中留有特定时间，与用户互动、交流。

德基机械工程服务总监张春铮针对沥青拌合站的机械部分的重关件、日常易被忽略的部位的操作与维护进行了专业的讲解。

德基机械国际部主任服务工程师马立新对电控系统的使用、工地常见故障排除以及设备远程监控等与参会用户做了详细的沟通与交流。

德基机械配改部经理龙辰针对客户对已售德基机械设备的在升级改造方面的需求进行了宣讲。

德基机械一贯秉承着“以客户为中心”的思想，培训会期间德基机械服务经理、服务人员主动走到客户身边进行交流，现场气氛融洽。会议过程中还请每一位客户填写了《客户培训会满意度问卷调查》，充分收集客户对培训会的需求、对德基产品的使用感受、建议以及对德基机械产品新功能的期望，作为德基机械产品设计与服务改进与提升的宝贵资源。

德基机械感谢广大客户朋友们多年的支持与厚爱，我们将不断进行创新、研发，不断提升设备性能，为广大客户朋友带来更佳的道路施工解决方案！

德基机械服务工程师与客户亲密交流

至此2019年长沙“德基之春”培训之行完美收官，让我们共同期待，相约明年！